Politika zasebnosti AssetPChain

Definicije

V nadaljevanju pojasnimo ključne izraze, uporabljene v tej politiki zasebnosti, z vidika storitev koordinacije nepremičninskih transakcij in pravnih preverjanj, ki jih opravlja AssetPChain.

Namen obdelave

Podatke obdelujemo iz konkretnosti primera in v skladu s potrebami koordinacije, pravnih pregledov in komunikacije s strankami ter partnerji. Spodaj so navedeni glavni nameni z empiričnimi primeri.

• Izvedba pravnih pregledov: preverjanje lastništva, bremen in ustreznosti listin za primer prodaje ali nakupa.
• Koordinacija transakcije: usklajevanje rokov, dokumentacije in komunikacije med prodajalcem, kupcem, notarjem in banko v konkretnem scenariju.
• Izpolnitev pogodb in zahtev strank: priprava dokumentov za podpis in organizacija overitev ter vnosov v zemljiško knjigo.
• Preprečevanje prevar in presoja tveganja: analiza podatkov za identifikacijo netipičnih transakcijskih vzorcev v primernih primerih.
• Upravljanje računov in plačil: administracija računov in poročanje o statusu tekočih primerov koordinacije.
• Izboljšave storitev: analiza anonimnih primerov za izboljšanje procesov in pripravo priročnikov dobrih praks.
• Skladnost z zakonodajo: izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz nepremičninskega prava in upravnih postopkov v Sloveniji.
• Reševanje sporov in revizije: podpora pri izvedbi revizijskih postopkov, kadar gre za sporno transakcijo ali zahtevo po pregledih.
• Obveščanje o spremembah v primeru: pošiljanje relevantnih informacij strankam o statusu njihovega primera in potrebnih naslednjih korakih.

Pravna podlaga obdelave

Obdelavo osebnih podatkov izvajamo na podlagi ustreznih pravnih podlag, pri čemer je izbira podlage odvisna od narave posameznega scenarija in potreb strank.

• Izpolnitev pogodbe: obdelava podatkov, ki je potrebna za izvedbo koordinacije in storitev, ki jih je naročila stranka za konkreten primer.
• Pravna obveznost: obdelava, nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti v postopkih vpisa v zemljiško knjigo ali davčnega poročanja.
• Utemeljen interes upravljavca: v primerih preprečevanja goljufij in zaščite integritete transakcij, kadar so interesi skladni z interesi posameznika.
• Soglasje: tam, kjer se zbirajo izrecne preference ali dodatni podatki za marketing ali analizo primerov, če je soglasje jasno podano.
• Skladnost z zahtevami regulatorjev: obdelava za potrebe sodelovanja z notarji, bankami ali upravnimi organi, kadar to zahtevajo predpisi.

Pravice po GDPR

Kot posameznik imate vrsto pravic glede svojih osebnih podatkov. V naslednjih primerih predstavljamo, kako lahko uveljavljate pravice v kontekstu primerov transakcij in pravnih pregledov na AssetPChain.

• Pravica dostopa: lahko zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in kopijo informacij, ki jih hranimo v vašem primeru.
• Pravica do popravka: če so podatki v dokumentih ali vlogah napačni, lahko zahtevate popravek pred zaključkom transakcije.
• Pravica do izbrisa: v primerih, kjer ni pravne podlage za nadaljnjo obdelavo ali ko podatki niso več potrebni za namen primera, lahko zahtevate izbris — upoštevamo pravne omejitve glede arhiviranja transakcijskih map.
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave podatkov, na primer med reševanjem spora glede lastništva nepremičnine.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: če je obdelava temelji na soglasju ali pogodbi, lahko zahtevate prenos strukturiranih podatkov drugim ponudnikom storitev v okviru vašega primera.
• Pravica do ugovora: v primeru obdelave na podlagi utemeljenega interesa lahko vlagate ugovor, ki ga bomo obravnavali ob upoštevanju nujnosti obdelave za potek transakcije.
• Pravica do vložitve pritožbe: če menite, da so bile vaše pravice kršene, se lahko obrnete na Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije ali nas neposredno prek navedenih kontaktov.

Piškotki (cookies)

Spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje, analitiko in personalizacijo izkušnje pri predstavitvi primerov transakcij ter pri upravljanju dokumentov za pravne preglede.

Uporabljamo sejne piškotke za delovanje (temporary session cookies), trajne piškotke za nastavitev preferenc in piškotke tretjih ponudnikov za analitiko in varnost. Vsaka kategorija ima konkreten primer uporabe: sejni piškotki omogočajo nadaljevanje urejanja primera brez ponovnega prijavljanja.

Kategorije: nujni piškotki (tehnični, za delovanje strani), funkcionalni (nastavitve uporabnika), analitični (anonimizirane statistike o primerih) in varnostni (odkrivanje sumljivih aktivnosti pri prenosu listin).

Upravljanje piškotkov je mogoče preko nastavitev brskalnika ali prek upravljalnika piškotkov na spletnem mestu AssetPChain. V primeru izključitve nekaterih piškotkov lahko nekatere funkcije, kot je urejanje primerov ali nalaganje dokumentov, omejene.

Za podrobnejše informacije preberite naše pravilo o piškotkih ali nas kontaktirajte prek informacij na vrhu strani.

Deljenje podatkov

Podatke delimo z omejenim naborom partnerjev le v obsegu, potrebnem za izvedbo posameznega primera. Spodaj so praktični primeri, zakaj in s kom delimo podatke.

• Notarji in odvetniki: za izvedbo overitev in pravnih pregledov delimo relevantne dokumente po nuji primera.
• Banke in finančne institucije: pri primerih upravljanje delimo potrebne podatke za preverjanje plačil in jamstev.
• Zemljiškoknjižni uradi in javne službe: posredujemo zahtevane izpiske za izvedbo vpisa ali posodobitve lastništva.
• Storitveni ponudniki v oblaku in IT partnerji: za varno shranjevanje dokumentov in varnostne kopije v realnem scenariju upravljanja primerov.
• Revizorji in svetovalci: kadar je to potrebno pri pregovorih ali notranjih revizijah posameznih primerov transakcij.
• Izvajalci tehničnih storitev: partnerji, ki pomagajo pri integraciji sistemov za elektronsko podpisovanje ali preverjanje dokumentov.
• Pravno obvezno deljenje: kadar to zahtevajo sodišča, upravni organi ali drugi regulatorji v skladu z veljavno zakonodajo.

Mednarodni prenosi podatkov

V določenih primerih je za izvedbo storitev potreben prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), na primer do ponudnikov oblačnih storitev s sedežem izven EGP. Vsak prenos ocenimo z vidika pravnih zahtev in varnosti za posamezen primer.

Za prenose podatkov izven EGP uporabljamo primerne varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, ocene tveganja izvajalcev in tehnična zaščita podatkov. V specifičnih primerih strankam pojasnimo, kateri ponudniki sodelujejo in kakšne zaščitne ukrepe uporabljamo.

Hranjenje podatkov

Podatke hranimo le toliko, kot je potrebno za obdelavo posameznega primera, upoštevajoč pravne in upravne zahteve ter varnostne potrebe.

Računi in osnovni podatki naročnikov se hranijo, dokler obstaja poslovni odnos in dodatno obdobje za računovodske in pravne potrebe, običajno v skladu z veljavno slovensko zakonodajo za poslovno arhiviranje.

Komunikacijski zapisi in elektronska korespondenca, povezana s posameznimi primeri, hranimo toliko časa, kot je potrebno za rešitev primera in za obdobje, ki omogoča odgovore na morebitne pravne zahteve ali revizije.

Sistemske beležke in varnostni zapisi se hranijo v skladu s pravili za zagotavljanje varnosti in zaznavanja incidentov; obseg in roki so določeni glede na naravo zapisa in veljavne predpise.

Ko osebni podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani, jih izbrišemo ali anonimiziramo. Če obstajajo zakonske obveznosti za nadaljnje hranjenje (npr. davčne evidence), podatkov ne izbrišemo pred iztekom teh rokov.

Varnost podatkov

Zaščita podatkov je del procesa upravljanja primerov. Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, prilagojene tveganju, ki ga vsebuje vsak scenarij transakcije, da zmanjšamo možnosti nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe podatkov.

• Šifriranje: prenos in shranjevanje občutljivih dokumentov poteka s sodobnimi standardi šifriranja in nadzorom dostopa v primerih podpisovanja in vpisa v zemljiško knjigo.
• Dostopne pravice: načrtujemo najmanjše potrebne pravice za osebje in zunanje sodelavce glede na vlogo v posameznem primeru transakcije.
• Revizijske sledi in beleženje: vodimo revizijske zapise, ki beležijo aktivnosti v zvezi s ključnimi dokumenti in odločitvami v primeru, za potrebe pregleda in razjasnitve dogodkov.
• Redne varnostne preglede in usposabljanje: izvajamo periodične preglede, posodobitve varnostnih politik in usposabljanje zaposlenih glede ravnanja z občutljivimi primeri.

Pravice uporabnikov

V praksi upravljanja primerov vam nudimo jasne korake za uveljavljanje pravic. Primer: če stranka v postopku zahteva popravek podatkov o lastništvu, postopek vključuje preverjanje dokumentov in potrditev spremembe v mapah primera.

• Dostop do podatkov: lahko zahtevate kopijo podatkov, ki jih obdelujemo za vaš primer, in pojasnilo o namenih obdelave.
• Popravek in posodobitev: kadar so podatki netočni ali nepopolni, vas vključimo v scenarij popravka in evidentiramo spremembe v primeru.
• Izbris podatkov: če so izpolnjeni pogoji, izvedemo postopek izbrisa ali anonimizacije podatkov, pri čemer upoštevamo morebitne zakonske zahteve po hramenju dokumentacije.
• Omejitev obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave med reševanjem spora ali preverjanjem točnosti podatkov v konkretni zadevi.
• Prenosljivost podatkov: omogočimo izvoz strukturiranih podatkov o vašem primeru, kadar je to primerno in izvedljivo, v smislu nadaljevanja primerov pri drugem ponudniku.
• Priglasitev pritožbe: za vprašanja in pritožbe nas lahko kontaktirate na naslov AssetPChain, Lipica, 6210 Sežana, Slovenija ali po telefonu +38675169939; obravnavo pritožb dokumentiramo v sklopu primera.
• Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov v primerih, ko stranka nasprotuje točnosti podatkov ali kadar obdelava ni zakonita, vendar stranka želi omejiti uporabo namesto izbrisa.
• Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se nanaša na avtomatizirane osebne podatke, ki jih je stranka posredovala, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v Sloveniji, če stranka meni, da obdelava osebnih podatkov krši njene pravice.

Uveljavljanje pravic uporabnika

Če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic v zvezi z osebnimi podatki (dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost, ugovor ali umik privolitve), nam pošljite zahtevek v pisni obliki. V zahtevi navedite svoje polno ime, naslov, identifikacijske podatke, opis zahteve in dokazilo o pristnosti identitete, če je potrebno.

[email protected]

Na vaš zahtevek bomo odgovorili v 30 dneh od prejema popolne zahteve. V primerih kompleksnih zahtev ali večjega števila zaprosil si pridržujemo pravico do podaljšanja odgovora za dodatnih 60 dni, o čemer vas bomo obvestili z upravičenim razlogom.